Bir Peçete, Bir Çay ve 4 Saatte Canlıya Alınan Süreç

2015 yılıydı.
Perakende sektörünün herkesin bildiği; tabelasını gördüğünüzde “tamam, burası büyük oyuncu” dediğiniz markalardan birinde danışmanlık yapıyorduk.
eBA ürünü ile süreç geliştirme ve yazılım danışmanlığı veriyorduk.

Bir gün dönemin IT Müdürü aradı.
“Mağaza Çek Talep Süreci diye bir şeye ihtiyacımız var.
Ama acil.
Hem de çok acil.”

Toplantı odasına girdik.
Ben çayımı almışım, masanın kenarına bırakmışım.
Klasik “analiz yapalım” anı yani.

Sonra o meşhur cümle geldi:
“Analiz mi istiyorsun? Yapayım hemen.”

Adam gerçekten hemen yaptı.

Masada ne whiteboard vardı,
ne laptop,
ne BPMN diyagramı…

Çay bardağının yanındaki peçeteyi aldı,
kalemi çıkardı
ve Mağaza Çek Talep Süreci’ni oraya çizmeye başladı.

Ürün bilgisi,
onay mekanizması,
limitler,
muhasebe bildirimi,
çek basma onayı…
Hepsi peçetenin üzerindeydi.

Bana uzattı ve dedi ki:
“Süreç bu.”

Ben de dedim ki:
“Tamam.”

İşte o an şunu fark ettim:
Gerçek analiz, araçla değil zihinle yapılıyor.

Peçeteyi aldım.
Masadan kalktım.
Geri döndüm.

Ve o süreç…
Analizi yapılmış,
geliştirilmiş,
test edilmiş,
canlıya alınmıştı.